Retour à la page précédente
1. Engagement Général et Responsable du Traitement
La présente Politique de Confidentialité décrit de manière exhaustive les conditions, modalités, finalités et bases légales sous lesquelles l'administration de la plateforme Mindgame QCM (accessible via mindgameqcm.com) collecte, traite, enregistre, stocke et protège les données à caractère personnel transmises par les Utilisateurs lors de leur navigation et utilisation des services.
Le responsable du traitement des données est l'équipe d'administration technique et éditoriale de Mindgame QCM (joignable par voie électronique à l'adresse officielle : contact@mindgameqcm.com).
2. Typologie Approfondie des Données Personnelles Collectées
Dans le cadre strict du fonctionnement de l'application web, la Plateforme est amenée à traiter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification et de profil.
- Données d'activité pédagogique et de performance : Reponses sélectionnées lors des tests QCM, chronométrage par question, taux de réussite par module, historique des révisions, séries sauvegardées, items marqués en favoris, signalements transmis et commentaires rédigés sur la plateforme.
- Données techniques de connexion et de traçabilité : Adresse IP source, journaux d'événements (*logs* serveur), type et version du navigateur web, système d'exploitation, identifiants d'appareils, données de cookies de session et jetons d'authentification.
- Données administratives et financières : Historique des accès souscrits, dates d'activation d'abonnements, transactions effectuées (il est précisé que les données sensibles relatives aux cartes bancaires sont directement traitées par Chargily et ne transitent ni ne sont conservées sur nos serveurs).
3. Finalités Légitimes et Bases Juridiques des Traitements
Les traitements de données personnelles mis en œuvre par Mindgame QCM répondent à des finalités explicites, légitimes et déterminées :
- Exécution du service contractuel : Gestion des comptes utilisateurs, vérification des droits d'accès, génération des tableaux de bord statistiques personnalisés et suivi de la progression académique.
- Sécurité de la plateforme et lutte contre la fraude : Détection des accès non autorisés, prévention du partage de comptes, blocage des requêtes automatisées malveillantes (*scraping*), garantie de l'intégrité de la base de données.
- Amélioration continue des contenus pédagogiques : Analyse statistique globale et anonymisée des taux de réussite par item afin de détecter les ambiguïtés dans les corrections et d'optimiser l'ergonomie applicative.
- Communication d'assistance : Traitement des demandes d'assistance technique, notifications liées à la sécurité des comptes ou modifications des conditions d'utilisation.
EXONÉRATION EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ INFORMATIQUE ET D'INFILTRATION :
Mindgame QCM met en œuvre un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards de l'industrie (chiffrement SSL/TLS, isolation des bases de données MariaDB/MySQL, scripts d'analyse de trafic PHP-FPM/Nginx) pour assurer la protection des données.
Cependant, l'Utilisateur reconnaît qu'aucun système informatique ne présente une sécurité absolue. En conséquence, l'Éditeur décline toute responsabilité en cas de piratage, d'attaque informatique par déni de service, de faille système de type *zero-day*, de vol de données ou d'accès non autorisé résultant d'un cas de force majeure, d'une intrusion malveillante incontrôlable ou de la négligence de l'Utilisateur dans la conservation confidentielle de ses propres identifiants.
4. Durée de Conservation des Données
Les données à caractère personnel sont conservées pour une durée strictement proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Les données de compte et l'historique d'entraînement sont conservés pendant toute la durée d'activité du compte utilisateur.
- En cas d'inactivité continue du compte pendant une période supérieure à 24 mois consécutifs, l'Éditeur se réserve le droit de supprimer ou d'anonymiser définitivement les données personnelles associées.
- Les fichiers de journaux techniques (*logs* serveur et adresses IP) sont automatiquement écrasés ou purgés au bout d'une durée maximale de 12 mois.
5. Destinataires et Non-Divulgation des Données à des Tiers
Les données personnelles collectées par Mindgame QCM sont strictement confidentielles. Elles ne sont sous aucun prétexte vendues, louées, cédées ou échangées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Les seules transmissions de données envisageables sont restreintes aux cas suivants :
- Aux prestataires techniques hébergeurs et administrateurs d'infrastructures serveur agissant en qualité de sous-traitants sous des engagements stricts de confidentialité.
- Aux autorités judiciaires, policières ou administratives compétentes, uniquement sur réquisition légale formelle ou injonction judiciaire rendue exécutoire.
6. Gestion des Cookies, Jetons de Session et Outils d'Analyse
Mindgame QCM utilise des cookies techniques et des jetons de stockage local (*local storage*) strictement indispensables au fonctionnement de la plateforme. Ces éléments permettent de maintenir votre session active, de sécuriser la navigation contre les attaques de type CSRF et de mémoriser temporairement vos choix d'interface.
La plateforme peut également utiliser des outils d'analyse statistique anonymes (tels que Google Analytics) paramétrés de manière à masquer les adresses IP, permettant uniquement de mesurer la fréquentation globale des pages sans identifier personnellement les Utilisateurs.
7. Droits des Utilisateurs, Rectification et Suppression
Conformément aux réglementations relatives à la protection des données personnelles, chaque Utilisateur dispose à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de mise à jour, de limitation et de suppression de ses données à caractère personnel.
Pour exercer l'un de ces droits, l'Utilisateur peut adresser une demande écrite par e-mail à l'adresse : contact@mindgameqcm.com en précisant l'adresse e-mail rattachée à son compte. La suppression du compte entraîne la destruction irréversible de l'historique d'entraînement et des statistiques accumulées sans possibilité de restauration.
8. Modification de la Politique de Confidentialité
L'Éditeur se réserve le droit d'apporter toute modification ou mise à jour à la présente Politique de Confidentialité, notamment pour se conformer aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La date de dernière mise à jour figurant au sommet du document sera modifiée en conséquence. L'utilisation continue du Service après publication des modifications vaut acceptation de la nouvelle politique.